نمره وزن * رتبه	رتبه ۳و۴ (فرصت‌ها)	ضریب اهمیت ( وزن)
		به تفکیک عوامل فرعی	عوامل اصلی
				عوامل سازمان و مدیریت   عوامل مالی و حسابداری عوامل تولید و عملیات و…
	رتبه ۱و۲ (تهدیدها)			تهدیدها
				عوامل سازمان و مدیریت   عوامل مالی و حسابداری   عوامل تولید و عملیات و…
۱< = نمره <=4	–	۱=	۱=	جمع

 

۲-۱۹٫ بررسی عوامل داخلی

 

• • عوامل داخلی : عواملی هستند که مربوط به درون شرکت یا سازمان هستند و برخلاف عوامل خارجی در کنترل مدیریت سازمان می‌باشند و شامل عوامل قوت و ضعف می‌شوند.

 

• • عوامل قوت : عواملی هستند که نسبت به گذشت سازمان ، نسبت به متوسط صنعت یا نسبت به رقبای آن برای سازمان مزیت به حساب آیند.

 

• • نقاط قوت معمولی : نقاط قوتی که تعداد زیادی از رقبا از آن ها برخوردار باشند و سازمان را در بهترین حالت در وضعیت برابری رقابتی قرار دهند .

 

• • نقاط قوت منحصر به فرد: نقاط قوتی که منحصر به سازمان بوده یا در تعداد کمی از رقبا وجود داشته باشند. با داشتن چنین قابلیت هایی سازمان به شایستگی متمایز دست یافته و از مزیت رقابتی برخوردار می شود (اعرابی و همکاران ۱۳۹۱).

 

• • مزیت رقابتی پایدار : مزیتی که در محیط ، بازار و در میدان رقابت دوام بیشتری داشته و توسط سایر رقبا به راحتی تقلید نشود.

 

• • عوامل ضعف : عواملی که سازمان توانایی انجام آن ها را ندارد در حالی که قبلا می‌توانست انجام دهد یا رقبای اصلی این توانایی را دارند.برای مقابله با این ضعف ها باید در نقاط قوت سرمایه گذاری کرد.

 

• عدم مزیت رقابتی : زمانی که سازمان نمی تواند استراتژی های ارزشمندی را که شرکت های رقیب اجرا می‌کنند اجرا کند و در نتیجه شاهد عملکرد اقتصادی پایین تر از حد معمول می‌باشد.

استراتژی تهاجمی

 

SO

استراتژی انطباقی

 

WO

( حداکثر- حداکثر) (حداقل – حداکثر) تهدیدها استراتژی اقتضایی

 

ST

استراتژی دفاعی

 

WT

( حداکثر- حداقل) (حداقل – حداقل)

 

هیچ سازمانی در خلاً زندگی نمی کند. محیطی که امروزه یک سازمان باید در آن فعالیت کند هرگز تا این حد گسترده، پیچیده، سریعاً در حال تغییر یا الزام آور نبوده است. ما در عصر ” عدم استمرار” زندگی
می‌کنیم. ‌بنابرین‏ آگاهی از عوامل داخلی و خارجی که می‌توانند آینده سازمان را شکل دهند برای سازمان نقش حیاتی دارند. متغیرهای محیطی را می توان در سه محیط اساسی گروه بندی کرد :

 

۱- محیط کلان

 

۲- محیط عملیاتی

 

۳- محیط داخلی ( برایسون، ۱۳۷۹)

 

محیط کلان شامل عوامل بنیادی عظیمی است که فرصت ها و تهدیدهای مبتلا به سازمان را شکل می‌دهد که عبارتند از : فشارهای سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، تکنولوژیکی، قانونی و زیست محیطی (همان منبع)

 

در چارچوب محیط عملیاتی، تعیین افراد و سازمان‌هایی که تأثیر واقعی یا بالقوه ای برسازمان مورد نظر دارد، از اهمیت خاصی برخوردار است. مراجعان یک سازمان دولتی عمدتاًًً به عنوان بخش هایی از جامعه ای تلقی می‌گردند که از خدمات سازمان بهره مند می‌شوند و معمولاً هیچ کمکی مستقیمی در جبران خدمات به سازمان نمی کنند. ویلن و هانگر چنین استدلال می‌کنند که در این موقعیت سازمان دولتی، اثربخشی خود را ‌بر اساس رضایت مشتری اندازه گیری می‌کند.

محیط داخلی مشتمل بر متغیرهایی اعم از حمایت کننده یا بازدارنده است که از درون سازمان عمل
می‌کنند. این متغیرها در زمینه ساختار، فرهنگ و منابع شرکت عمل می‌کنند.

 

درک ساختار سازمان در تدوین طرحهای استراتژیک آن تأثیر بسزایی دارد. اگر ساختاری با استراتژی تناسب نداشته باشد مانع تنظیم و اجرای استراتژی خواهد شد.

 

 

۴- امکان پذیر بودن :

 

آزمون نهایی و گسترده استراتژی میزان عملی بودن آن است. آیا استراتژی مورد نظر را می توان در بافت منابع فیزیکی، انسانی و مالی موجود به کار بست؟ منابع مالی یک سازمان را می توان ساده تر از هر منبع دیگری به صورت کمی تعیین کرد و معمولا نخستین محدودیتی است که استراتژی را می توان در مقابل آن آزمود. با وجود این گاهی فراموش می‌کنیم که برخورد نوآفرینانه نسبت به توسعه مالی می‌تواند محدودیت نهایی را گسترش دهد و هم یک برتری رقابتی در پی داشته باشد، اگرچه ممکن است این برتری موقتی باشد.محدودیت دیگر برای گزینش استراتژی که کمتر می توان آن را به صورت کمی بیان کرد ولی از استواری بیشتری برخوردار است، توسط قابلیت های فردی و سازمانی موجود اعمال می شود در ارزیابی توانمندی سازمان در اجرای یک استراتژی این سه پرسش جداگانه مفید هستند:

 

۱- آیا سازمان نشان داده است که توانایی‌های لازم برای راه حل جویی و قابلیت های ویژه مورد نیاز استراتژی را دارد؟ در این صورت یک استراتژی به طور مفصل هر اقدامی را که باید اجرا شود مشخص نمی‌کند و نمی تواند هم چنین کند. قصد استراتژی فراهم آوردن ساختاری است برای جنبه کلی هدف های سازمان و رویکردهای آن برای هماهنگی با محیط که بر عهده اعضا و بخش های سازمان است که وظایف تعیین شده از سوی استراتژی را اجرا کنند. استراتژی که وظایفی را می طلبد که اجرای آن ها در بیرون قلمرو و مهارت و دانش موجود قرار دارد پذیرفته نیست.

 

۲- آیا سازمان نشان داده است که مهارت هماهنگی و منسجم کردن لازم را برای اجرای استراتژی ها به میزان کافی در اختیار دارد؟ وظایف اساسی که از یک استراتژی انتظار می رود به مهارت ویژه ای نیاز دارد، که اغلب توانایی سازمان را در یکپارچه کردن فعالیت ها می طلبد.